Na DM Saboaria Artesanal, a sua privacidade é nossa prioridade. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais quando você visita nosso site ou realiza uma compra conosco.
1. Quais informações coletamos?
Para oferecer a melhor experiência com nossos produtos artesanais, podemos coletar:
- Dados Pessoais: Nome, CPF (para emissão de nota fiscal), e-mail e telefone.
- Dados de Entrega: Endereço completo para o envio dos seus pedidos.
- Dados de Navegação: Cookies e endereço IP para entender como você utiliza nosso site e melhorar nossos serviços.
2. Como usamos seus dados?
A DM Saboaria Artesanal utiliza suas informações para:
- Processar, enviar e acompanhar seus pedidos de sabonetes e cosméticos.
- Enviar atualizações sobre o status da sua compra.
- Responder a dúvidas, sugestões ou solicitações de suporte.
- Enviar promoções e novidades (apenas se você autorizar o recebimento).
3. Compartilhamento de informações
Não vendemos nem trocamos seus dados com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação do negócio:
- Empresas de Logística: (Correios/Transportadoras) para que seu pedido chegue até você.
- Processadores de Pagamento: Para validar a transação financeira.
- Obrigações Legais: Caso sejamos solicitados por autoridades judiciais conforme a lei vigente.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alteração ou destruição. Seus dados são tratados com o mesmo carinho e cuidado que dedicamos à produção de nossos sabonetes.
5. Seus Direitos (LGPD)
Você é o dono dos seus dados. A qualquer momento, você pode entrar em contato conosco para:
- Confirmar se tratamos seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar suas informações.
- Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossa base (exceto os que somos obrigados por lei a manter para fins fiscais).
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para personalizar sua navegação. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política ocasionalmente para refletir mudanças em nossas práticas. Recomendamos a leitura periódica desta página.
Contato Se tiver qualquer dúvida sobre como cuidamos dos seus dados, entre em contato:
- E-mail: [Seu e-mail aqui]
- WhatsApp: [Seu número aqui]
Última atualização: 27 de dezembro de 2025.
Dicas extras para sua página:
Certificado SSL: Certifique-se de que seu site tenha o “cadeado” de segurança (HTTPS), pois isso é essencial para a confiança do cliente e para a proteção de dados.
Transparência: Se você usa o WhatsApp para vendas diretas, mencione que a conversa fica registrada no aplicativo para histórico de pedidos.
